Guide · Choisir son logiciel
Alternative à Planity, Kiute, Booksy et Fresha pour esthéticienne solo
Ces plateformes sont connues et conviennent à de nombreux salons. Quand on travaille seule, en cabine ou à domicile, les besoins sont différents. Voici les critères vérifiables pour comparer sans se tromper.
L'essentiel
Trois questions suffisent souvent : combien je paie vraiment (en TTC) ? Combien je reverse sur chaque rendez-vous ? Mes clientes restent-elles chez moi ou voient-elles mes concurrentes ?
1. Le piège des prix affichés hors taxes
La plupart des logiciels professionnels affichent leurs prix HT. En franchise en base de TVA (article 293 B du CGI), vous ne récupérez pas la TVA : un abonnement à 29,90 € HT vous coûte en réalité 35,88 € TTC. Comparez toujours en TTC.
2. Les commissions et les « fausses gratuités »
Un logiciel annoncé gratuit se finance parfois par une commission sur les nouvelles clientes venues de sa place de marché, ou par des frais d'encaissement. Faites le calcul : 20 % de commission sur un soin à 60 €, c'est 12 € par rendez-vous. Quelques rendez-vous par mois suffisent à dépasser le prix d'un abonnement.
3. Les critères à comparer
Prix réellement payé
En franchise de TVA, comparez le prix TTC : un prix HT coûte 20 % de plus.
Tarifs affichés en TTC, sans frais cachés.
Commission sur les réservations
Certaines places de marché prélèvent un pourcentage sur les nouvelles clientes qu'elles apportent.
Aucune commission sur vos rendez-vous.
Engagement
Vérifiez la durée minimale et les conditions de résiliation.
Formule mensuelle sans engagement, ou formules semestrielle et annuelle.
Visibilité du fichier clientes
Sur une place de marché, vos clientes voient aussi les instituts voisins.
Votre page de réservation n'affiche que votre institut.
Franchise en base de TVA
Un outil pensé pour des salons assujettis peut afficher HT/TVA à tort.
Montants nets et mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » partout.
Activité à domicile
Zone d'intervention, trajets et frais de déplacement doivent être gérés.
Zone couverte, temps de trajet et frais de déplacement intégrés.
Données de santé (RGPD art. 9)
Allergies et contre-indications exigent un consentement explicite et un accès tracé.
Consentements avant-soin et journal des accès.
| Critère | Pourquoi c'est important | Dans EsthéSolo |
|---|---|---|
| Prix réellement payé | En franchise de TVA, comparez le prix TTC : un prix HT coûte 20 % de plus. | Tarifs affichés en TTC, sans frais cachés. |
| Commission sur les réservations | Certaines places de marché prélèvent un pourcentage sur les nouvelles clientes qu'elles apportent. | Aucune commission sur vos rendez-vous. |
| Engagement | Vérifiez la durée minimale et les conditions de résiliation. | Formule mensuelle sans engagement, ou formules semestrielle et annuelle. |
| Visibilité du fichier clientes | Sur une place de marché, vos clientes voient aussi les instituts voisins. | Votre page de réservation n'affiche que votre institut. |
| Franchise en base de TVA | Un outil pensé pour des salons assujettis peut afficher HT/TVA à tort. | Montants nets et mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » partout. |
| Activité à domicile | Zone d'intervention, trajets et frais de déplacement doivent être gérés. | Zone couverte, temps de trajet et frais de déplacement intégrés. |
| Données de santé (RGPD art. 9) | Allergies et contre-indications exigent un consentement explicite et un accès tracé. | Consentements avant-soin et journal des accès. |
Pour Planity, Booksy, Kiute ou Fresha, reportez-vous aux conditions tarifaires publiées par chaque éditeur à la date de votre choix : elles évoluent régulièrement et nous ne les reproduisons pas ici pour ne pas vous induire en erreur.
4. Caisse certifiée : ne payez pas pour rien
Ce que dit le texte officiel
L'obligation de logiciel de caisse certifié (article 286, I-3° bis du CGI) exclut les entreprises en franchise en base de TVA. Restent obligatoires : le livre des recettes et la remise d'une note dès 25 € TTC. Tout le détail dans notre guide caisse.
5. Avant de signer, demandez par écrit
- Le prix TTC total par mois, options comprises.
- Le montant ou le pourcentage de toute commission.
- La durée d'engagement et le préavis de résiliation.
- Le format d'export de vos clientes, rendez-vous et historique.
- Le lieu d'hébergement des données et la gestion des données de santé.
Questions fréquentes
Pourquoi comparer les prix en TTC quand on est en franchise de TVA ?
En franchise en base (article 293 B du CGI), vous ne facturez pas la TVA et vous ne pouvez pas déduire celle payée sur vos achats. Un abonnement affiché « HT » vous coûte donc réellement le prix HT augmenté de 20 % de TVA. Seul le prix TTC reflète votre dépense.
Une commission sur les réservations, est-ce interdit ?
Non, c'est un modèle commercial légal, souvent appliqué aux nouvelles clientes apportées par une place de marché. Il faut simplement le chiffrer : une commission de 20 % sur un soin à 60 € représente 12 € par rendez-vous. Lisez les conditions tarifaires publiques de chaque solution avant de vous engager.
Kiute existe-t-il toujours ?
Les offres et marques du secteur évoluent régulièrement (rachats, fusions, changements de nom). Vérifiez toujours, sur le site officiel de l'éditeur, que l'offre que vous visez est encore commercialisée et à quelles conditions.
Puis-je récupérer mon fichier clientes si je change de logiciel ?
Le RGPD (article 20) prévoit un droit à la portabilité pour les personnes concernées, et vous restez responsable de traitement de votre fichier. Avant de signer, demandez par écrit comment exporter vos clientes, votre historique et vos rendez-vous, et dans quel format.
Ai-je besoin d'une caisse certifiée NF525 ?
Pas tant que vous êtes en franchise en base de TVA : l'obligation de logiciel de caisse certifié (article 286, I-3° bis du CGI) exclut ces entreprises. Le livre des recettes et la remise d'une note dès 25 € restent obligatoires.
Planity, Kiute, Booksy et Fresha sont des marques de leurs propriétaires respectifs. Cette page compare des critères objectifs et vérifiables (articles L. 122-1 et suivants du Code de la consommation) ; elle ne constitue ni un dénigrement ni un conseil juridique.
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