Guide · Praticienne du regard
Lash artist et praticienne regard en micro-entreprise : gestion et réservation
Extensions de cils, rehaussement, brow lift : des prestations longues, techniques et très régulières. Une bonne organisation fait toute la différence entre un planning subi et un planning maîtrisé.
L'essentiel
Les techniques du regard relèvent des activités d'esthétique réglementées. En micro-entreprise avec franchise de TVA, vous facturez en montants nets avec la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ». Votre enjeu principal : des durées de prestation précises et un suivi rigoureux des clientes.
1. Le cadre pour démarrer
- Justifier d'une qualification professionnelle en esthétique (au minimum CAP, ou expérience reconnue), complétée par une formation spécialisée aux techniques du regard.
- Déclarer votre activité sur le guichet unique (procédures.inpi.fr) : activité artisanale, registre national des entreprises.
- Choisir le régime micro-entreprise et, le plus souvent, la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI).
- Souscrire une assurance responsabilité civile professionnelle : vous travaillez au contact des yeux, le risque justifie une couverture adaptée.
2. Des durées réelles pour un planning fiable
Une pose complète, un remplissage à 3 semaines, un rehaussement avec teinture : chaque acte a sa durée. Enregistrez chaque prestation avec son temps réel, y compris l'installation et le nettoyage. La réservation en ligne proposera alors des créneaux cohérents, sans chevauchement ni retard en chaîne.
3. Le suivi des clientes, votre meilleur outil
- Fiche par cliente : allergies connues (colles, patchs), contre-indications, date du dernier test d'allergie.
- Historique des poses : technique utilisée, courbure, longueur, pour retrouver exactement ce qui lui va.
- Photos avant / après pour suivre le résultat et montrer votre travail (avec l'accord de la cliente).
- Rappels SMS automatiques la veille : les poses longues sont les plus coûteuses en cas d'absence.
4. Fidéliser avec les forfaits d'entretien
L'entretien régulier est le cœur de l'activité : un forfait « pose + 2 remplissages » ou une cure de remplissages sécurise votre planning et lisse votre chiffre d'affaires. Avec EsthéSolo, chaque séance est décomptée automatiquement sur la fiche cliente, le rendez-vous passe à 0 € à la caisse, et la cliente voit ses séances restantes.
Questions fréquentes
Faut-il un diplôme pour poser des extensions de cils ?
Les techniques du regard (extensions, rehaussement, teinture) sont rattachées aux activités d'esthétique, qui sont réglementées : une qualification professionnelle est exigée (en pratique au minimum un CAP esthétique ou une expérience reconnue), sauf à exercer sous le contrôle effectif d'une personne qualifiée. Les formations privées spécialisées complètent cette base.
Comment facturer un remplissage par rapport à une pose complète ?
Créez deux prestations distinctes, avec leur durée et leur prix net propres. La cliente réserve le bon acte en ligne, le planning bloque la bonne durée et le ticket détaille ce qui a été réalisé, avec la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » si vous êtes en franchise en base.
Comment gérer les contre-indications et allergies ?
Tenez une fiche par cliente avec les allergies connues (colles, patchs), les contre-indications et l'historique des poses. Un test d'allergie avant la première pose est une pratique recommandée : notez sa date et son résultat sur la fiche.
Les acomptes sont-ils utiles pour les poses longues ?
Oui : une pose complète occupe souvent deux heures. Un acompte à la réservation, annoncé clairement dans vos conditions, limite les rendez-vous non honorés. Voir notre guide sur les rendez-vous non honorés pour les bonnes pratiques.
Peut-on proposer des forfaits d'entretien ?
Oui, et c'est une excellente approche : un forfait « pose + 2 remplissages » fidélise la cliente et lisse votre chiffre d'affaires. Chaque séance est décomptée sur la fiche cliente, sans refacturation au moment du rendez-vous.
Ce guide présente les règles générales applicables en France. Il ne remplace pas l'avis d'un expert-comptable, de votre chambre de métiers ni les textes officiels, qui peuvent évoluer.
Un planning qui respecte vos durées réelles
30 jours gratuits, sans carte bancaire, puis 35,00 € par mois.
Essayer EsthéSolo